Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо ви хочете повернути або обміняти своє замовлення з будь-якої причини, ми тут, щоб допомогти! Ви можете повернути свій товар для отримання іншого товару або повернення суми оплати. 1. Ми пропонуємо повернення або обмін протягом 14 днів з моменту отримання замовленого товару. 2. Повернені товари повинні мати ярлики, бути повернені в оригінальній упаковці, не повинні мати видимих ознак зносу або використання. 3. Щоб ініціювати повернення або обмін, будь ласка, виконайте такі кроки: - зателефонуйте нам на будь-який контактний номер, ми продиктуємо або надішлемо адресу для відправки Новою поштою - надішліть товар і продиктуйте, або надішліть у Viber/Telegram номер декларації для відстеження. Це важливо щоб ми якнайшвидше прийняли ваше повернення і обробили його - чекайте на обмін, або повернення коштів 4. Обмін товару зазвичай займає 1 день з моменту отримання нами посилки з Нової пошти 5. Повернення грошей займає до 7 робочих днів і здійснюється на карту будь-якого українського банку.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.